דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד עבור Michal Agaian
- מסמך זה נכתב בעברית ומיועד לאתר תדמית של בוטיק עיצוב שיער לנשים הפועל בישראל בכתובת הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב. המסמך מסופק למטרה כללית בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשר את המסמך מול עורך דין.
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
- שם משפטי של העסק Michal Agaian מיכל אגאיאן. עסק עצמאי לעיצוב שיער לנשים בסגנון בוטיקי ואישי.
- כתובת העסק הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב.
- טלפון ליצירת קשר 0546683070.
- קישור וואטסאפ לשיחה או תיאום פגישה לחצו לשיחה בוואטסאפ.
- אימייל לענייני פרטיות לעדכון.
- נציגת פרטיות מיכל אגאיאן.
- עודכן לאחרונה בתאריך 09.02.2026.
אילו נתונים אנו אוספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי שם משפחה טלפון נייד אימייל אם נמסר פרטי חשבון ברשת חברתית אם פניתן דרכה.
- נתוני שימוש באתר דפים שנצפו זמני טעינה כתובת אינטרנט מפנה סוג דפדפן ומכשיר נתוני אבטחה ויומני שרת.
- מידע לצורכי שירות ותיאום תורים העדפות שיער סוג טיפול רצוי זמני הגעה הודעות ותכתבויות מול העסק.
- חומרים שנשלחים אלינו מרצון תמונות לפני ואחרי לצורך ייעוץ או הצגת עבודות ברשותכן בלבד קבצים נלווים ומדיה.
- מידע שיווקי קמפיינים וסטטיסטיקה הקלקות על מודעות פייסבוק וביקורים מהפניה חברתית או פרסומית.
- קטינים השירות מיועד לנשים בוגרות. לקוחת קטינה נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס מראש.
מטרות השימוש במידע
- מתן שירות ותיאום תורים לרבות אישור מועד שינוי או ביטול פנייה ומתן תמיכה במהלך הטיפול.
- שיפור האתר והחוויה בחינת ביצועים ניתוח שימושיות ותיקון תקלות.
- תקשורת והודעות שליחת תזכורות לתורים עדכונים לגבי תורים והצעות נקודתיות בהתאם להעדפותיכן ובהסכמה מתאימה.
- שמירה על בטיחות ואבטחה מניעת הונאה מניעת שימוש לרעה במערכות ועמידה בדרישות דין.
- ניהול תיק לקוחה ותיעוד מקצועי לפי צורך מקצועי בתחום עיצוב השיער ובהסכמה מתמשכת.
בסיס משפטי לעיבוד נתונים
- הסכמה כאשר אתן מספקות מידע מרצונכן למשל להשארת פרטים טופס יצירת קשר או קבלת דיוור.
- ביצוע התקשרות ומתן שירות לצורך קיום ולניהול טיפול קביעת תור ותשלום בעסק.
- אינטרס לגיטימי שיפור האתר אבטחה ושירות לקוחות בכפוף לאיזון זכויות פרטיותיות.
- חובה משפטית עמידה בדיני תיעוד חשבונאות וצרכנות לפי דין ישראלי.
קוקיות ופיקסלים
- קוקיות חיוניות להפעלת האתר שמירת העדפות אבטחה ותפקוד בסיסי.
- קוקיות מדידה וסטטיסטיקה למדידת שימוש ושיפור חווית משתמש כלי ניתוח לעדכון.
- קוקיות שיווק ופיקסלים פייסבוק פיקסל עשוי לפעול למעקב המרות ולמדידת קמפיינים בהתאם להגדרות פרטיות של פייסבוק. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של פייסבוק לקבלת מידע נוסף.
- ניתן לנהל העדפות בדפדפן חסימה מחיקה או קבלת התראה בעת שימוש בקוקיות. אם קיים באנר ניהול העדפות באתר ניתן לבצע בו שינויי העדפות לעדכון.
- שימוש בקוקיות כפוף לדין הישראלי ולהנחיות רשות הגנת הפרטיות ככל שיחולו.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקיות טכנולוגיה ואחסון חברת אחסון שרתים דואר אלקטרוני גיבוי ואבטחה לעדכון כמ обработות מידע לפי הסכמים מתאימים.
- כלי תקשורת ושיווק וואטסאפ ביזנס פייסבוק עמוד עסקי ופיקסל של פייסבוק ככל שמוטמע באתר.
- נותני שירות נוספים מערכת תיאום תורים מערכת סליקה אם תופעל בעתיד רואה חשבון ושירותי חשבונאות לפי צורך.
- רשויות רגולטוריות וגופים אוכפי חוק בעת שנדרש לפי חוק צו שיפוטי או בקשה מחייבת.
- העברות בינלאומיות יתכן שמידע יעבור מחוץ לישראל לצורכי אחסון או עיבוד על ידי ספקיות שירות. כאשר נדרש ייעשה שימוש במנגנוני הגנה מקובלים כגון תנאים חוזיים סטנדרטיים או אמצעי הגנה שווי ערך.
שמירת מידע ואבטחה
- שמירת נתונים לפרקי זמן הדרושים למתן שירותים לעמידה בחובות משפטיות ולשמירה על אינטרסים לגיטימיים ולאחר מכן מחיקה או אנונימיזציה.
- דוגמאות פרקי זמן נתוני תורים עד שלוש שנים רשומות תקשורת שירות עד שנתיים מסמכי חשבונאות לפי תקופת שימור נדרשת בחוק.
- אמצעי אבטחה שימוש בהצפנה בתעבורה ניהול הרשאות גישה מוגבלות סיסמאות חזקות אימות נוסף היכן שניתן וגיבויים תקופתיים.
- במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל בהתאם להוראות הדין לרבות נוהל הודעה ודיווח לרשות ולנושאי מידע אם נדרש.
זכויות נושאות מידע
- זכות לעיין במידע עליכן המוחזק אצלנו לפי חוק הגנת הפרטיות.
- זכות לתקן מידע שאינו נכון שלם ברור או מעודכן.
- זכות לבקש מחיקה במקרים מסוימים בכפוף לחובות שמירת מידע לפי דין.
- זכות להתנגד לשימוש לשיווק ישיר בכל עת.
- למימוש זכויות ניתן לפנות בטלפון 0546683070 או בוואטסאפ בקישור לעיל או באימייל פרטיות לעדכון. נבקש אמצעי אימות סביר ונשיב בתוך זמן סביר לפי דין.
שיווק ויציאה מרשימות
- נשלח עדכונים והצעות רק בכפוף להסכמה מתאימה ובהתאם לדין.
- ניתן להסיר מרשימות דיוור בכל עת באמצעות הודעת הסרה במייל אם יופעל או במענה הודעה בוואטסאפ עם המילה הסר או בפניה ישירה אלינו.
שינויים במדיניות
- אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפעילות באתר בשירותים בטכנולוגיה או בדין.
- נפרסם את המהדורה המעודכנת באתר ונעדכן את מועד העדכון בחלק העליון של פרק זה.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- אימייל פרטיות לעדכון
- טלפון 0546683070
- וואטסאפ ליצירת קשר מהיר
- כתובת למשלוח דואר הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב
הצהרת נגישות
המחויבות לנגישות
- Michal Agaian מתחייבת להעניק חווית שירות נגישה ושוויונית באתר ובבוטיק הפיזי לנשים מכל קשת היכולות.
- השירות כולל קביעת תורים קבלת מידע על שירותי עיצוב שיער ומסירת פרטים לצורך תיאום.
- אנו משקיעות מאמץ סביר להסרת חסמים דיגיטליים ובהספקת חלופות מענה טלפוני ווואטסאפ.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG גרסה שתיים נקודה אחת רמה AA במידה המיטבית ביחס לאתר תדמית תוכן וטפסים בסיסיים.
- הצהרה זו נערכה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות בישראל.
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- תמיכה בניווט מקלדת בסדר הגיוני של מוקדי פוקוס ותיחום חזותי ברור.
- טקסט חלופי לתמונות תיאור ענייני לתמונות תוכן ועבודות מקצועיות בנכסים עדכניים.
- תגיות טפסים ושמות נגישים לשדות קלט כפתורים וקישורים.
- יחסי ניגודיות הולמים בין טקסט לרקע בהתאם למתודולוגיית WCAG.
- כותרות לוגיות והיררכיית תוכן אחידה המלצה על שימוש בגדלת טקסט מובנית של הדפדפן.
- ווידגט נגישות אם יוצג באתר יאפשר התאמות כגון גודל טקסט וניגודיות לעדכון.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- האתר נבדק בדפדפנים כרום ספארי ואדג על מחשבים שולחניים ומכשירי מובייל נפוצים.
- האתר מותאם לתצוגה רספונסיבית ולשימוש בזום דפדפן עד מאתיים אחוז ללא פגיעה במידע מהותי.
חריגות וליקויים ידועים
- ייתכן שחלק מהתמונות בגלריה היסטורית אינן כוללות תיאור מפורט ונשפר זאת בהדרגה.
- תכנים מוטמעים ממקורות חיצוניים כגון רשתות חברתיות כפופים לנגישות המקור.
- מסמכים מצורפים במידת הצורך יונגשו ככל הניתן או יסופקו חלופות נגישות לבקשה.
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל משוב ובקשות סיוע. פניה תיענה בהקדם האפשרי ובדרך כלל עד שבעה ימי עסקים.
- טלפון 0546683070
- וואטסאפ פתיחת שיחה
- אימייל לנגישות לעדכון
- כתובת הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב
- עודכן לאחרונה בתאריך 09.02.2026
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
הסכמה לתנאים
- השימוש באתר של Michal Agaian מהווה הסכמה לתנאים אלה למדיניות הפרטיות ולהצהרת הנגישות. אם אינכן מסכימות יש להימנע משימוש באתר.
- התנאים מנוסחים בלשון נקבה מתוך פנייה לקהל היעד אך חלים על כלל המשתמשות ללא יוצא מן הכלל.
הגדרות
- האתר האתר התדמיתי של הבוטיק לעיצוב שיער לנשים.
- הבוטיק Michal Agaian מיכל אגאיאן בכתובת הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב.
- משתמשת כל מי שנכנסת לאתר או פונה אלינו באמצעות האתר או דרך ערוצי התקשרות מקוונים המקושרים ממנו.
- תכני האתר לרבות טקסטים צילומים עיצובים לוגו גרפיקה ומידע מקצועי.
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר מותר למטרות קבלת מידע על שירותים יצירת קשר ותיאום תורים.
- אין לבצע פעולות המפרות דין לרבות חדירה לא מורשית איסוף מידע אוטומטי שיבוש פעולת האתר או פגיעה בזכויות קניין רוחני.
- אין להשתמש בתוכן לצורך מסחרי ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהבוטיק.
- הבוטיק רשאי לחסום גישה ולנקוט צעדים משפטיים במקרה של הפרה.
הרשמה וחשבונות
- נכון לעת כתיבת תנאים אלו האתר אינו מפעיל אזור משתמש רשום קבוע. תיאום תורים מתבצע באמצעות טופס פניה וואטסאפ או שיחה טלפונית.
- אם יוקם מנגנון רישום או אזור אישי יחולו עליו תנאים משלימים שיוצגו במועד זה.
רכישות תשלומים וחשבוניות
- באתר אין מכירה מקוונת של מוצרים או שירותים בעת הזו.
- התשלום עבור שירותים מתבצע בבוטיק באמצעי תשלום זמינים במקום. אמצעי תשלום מדויקים לעדכון.
- קבלות או חשבוניות יונפקו לפי דין.
- מבצעים והטבות יוצגו מעת לעת בערוצים הדיגיטליים ויחולו לפי הפרטים הסופיים שיימסרו בעת התיאום.
תורים וביטולים
- קביעת תור מתבצעת בטלפון בוואטסאפ או באמצעות טופס פניה באתר. התור ייחשב מאושר לאחר קבלת אישור מאתנו.
- שינוי או ביטול תור ניתן לבצע עד עשרים וארבע שעות לפני המועד שנקבע ללא חיוב. ביטול מאוחר או אי הגעה עשויים לחייב בדמי ביטול בגובה עשרים אחוז ממחיר השירות או ניצול המקדמה אם נגבתה בפועל לפי מדיניות עדכנית שתימסר בעת התיאום.
- איחור משמעותי עלול לקצר את משך השירות כדי לשמור על לוח הזמנים או להביא לדחיית הטיפול למועד חלופי לפי שיקול דעת המקצועית.
- לקוחת קטינה תידרש לאישור הורה או אפוטרופוס לכל סוג טיפול.
- רגישויות ואלרגיות יש ליידע מראש ולבצע בדיקת רגישות לפי הנחייתנו בהתאם לסוג הטיפול וצבע השיער.
- חבילות או שוברים אם יימכרו יהיו תקפים לתקופה מוגבלת שתוגדר בתנאי העסקה.
משלוחים והחזרות
- אין שירות משלוחים במסגרת האתר. שירותי הבוטיק ניתנים באופן פרונטלי במקום העסק.
- מדיניות החזרות כספיות בגין שירותים תיעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובהתאם לנסיבות כל מקרה. פרטים מדויקים יסופקו בעת התיאום ולעדכון באתר אם יחול שינוי.
תוכן משתמשות
- ניתן לשלוח ביקורות תמונות או הודעות לצורך ייעוץ או פרסום תוצאה. שליחת תוכן לפרסום תיעשה רק באישור מפורש של השולחת.
- מענק רישיון לשימוש כללי בתכנים שאושרו לפרסום לצרכי שיווק הצגה בגלריה וקידום הבוטיק ללא תשלום ובהזדהות לפי ההסכמה שניתנה.
- אין לפרסם תוכן פוגעני מסית או מפר זכויות לרבות זכויות יוצרים וזכות לפרטיות.
- אנו רשאים להסיר תוכן לפי שיקול דעת מקצועי ומשפטי.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות עיצוב לוגו תכנים ותצלומים בבעלות Michal Agaian או בעלי הזכויות הרלוונטיים.
- אין להעתיק להפיץ לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה מראש ובכתב.
- שם המותג MichaliHairboutique ושילובי העיצוב המזוהים עם הבוטיק מוגנים לפי כל דין.
הצהרות ואחריות
- האתר והתוכן מסופקים כפי שהם לרבות טעויות או חוסרים אפשריים. ייתכנו שינויים בשירותים ובהיצע ללא הודעה מוקדמת.
- מידע מקצועי בתחום עיצוב השיער הוא להכוונה בלבד ואינו ייעוץ רפואי. יש להיוועץ במומחה רפואי בכל חשש רפואי או רגישות חמורה.
- תוצאות טיפולי שיער תלויות במאפיינים אישיים מצב שיער היסטוריית טיפולים ושמירה על הנחיות. לא ניתן להבטיח תוצאה זהה לכל אחת.
- מבלי לגרוע מחובות לפי דין האחריות לשימוש באתר ולבחירת שירותים חלה על המשתמשת.
- המסמך המשפטי המאוחד אינו ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין טרם הישענות עליו.
הגבלת אחריות
- במידה המרבית המותרת בדין לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף תוצאתי אובדן רווח או אובדן נתונים הנובע מהשימוש באתר.
- אחריותנו הישירה אם תיקבע מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי בבוטיק ביחס לאירוע יחיד בכפוף לדין הצרכני בישראל.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויות לקוחות לפי חוק הגנת הצרכן.
שיפוי
- המשתמשת מתחייבת לשפות את הבוטיק עובדיו וספקיו בגין כל נזק או הוצאה שנגרמו עקב הפרת תנאים אלה או הפרת דין מטעמה בכפוף לדין חל בישראל.
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאים לעדכן תנאים אלו ולשנות את מבנה האתר השירותים או התכנים מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
הדין החל וסמכות השיפוט
- על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו.
יצירת קשר
- טלפון 0546683070
- וואטסאפ יצירת קשר מיידית
- אימייל כללי לעדכון
- כתובת הרב רפאל אנקוואה 33 תל אביב
